Geri Ödeme Ve İade Politikası

1. İade Süresi
Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

2. İade Şartları

• Ürün kullanılmamış, hasar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
• Orijinal ambalajı, etiketi ve tüm aksesuarları eksiksiz olmalıdır.
• Kişiye özel üretilen ürünlerde iade kabul edilmez.

3. İade Süreci

• İade talebinizi bizimle iletişime geçerek başlatabilirsiniz.
• Onay sonrası ürün, tarafınıza bildirilen adrese gönderilmelidir.

4. Kargo Ücreti
İade gönderimlerinde kargo ücreti alıcıya aittir.

5. Geri Ödeme

• Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra, uygun bulunursa 7 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.
• Geri ödemeler, ödeme yaptığınız yöntem ile gerçekleştirilir.

6. Değişim

• Stok durumuna bağlı olarak ürün değişimi yapılabilir.
• Değişim taleplerinde de kargo ücreti alıcıya aittir.

7. Hasarlı / Hatalı Ürünler

• Ürünü teslim alırken kontrol ediniz.
• Hasarlı veya hatalı ürünlerde bizimle iletişime geçmeniz durumunda gerekli destek sağlanır.

İletişim: [iletisim@saninbaby.com / 05449558769]